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隐私政策
最后更新：2026 年 10 月 10 日
这份政策说明：你把设备卖给 CASHFON 时，我们收集哪些个人资料、为什么收集、会分享给谁，以及你可以怎么处理这些资料。适用范围包括 cashfonasia.com、我们的客户端 app，以及我们在马来西亚和新加坡的门店。
一、我们是谁
CASHFON 在马来西亚和新加坡向公众回收二手手机、平板、电脑和手表。
CashFon @ JB Nusa Bestari — G06, Jalan Bestari 7/2, Taman Nusa Bestari, 79150 Johor Bahru, Johor
CashFon @ KL Puchong — 35, Jalan Kenari 12, Bandar Puchong Jaya, 47100 Puchong, Selangor
关于本政策的任何问题，请联系 cashfonservice@gmail.com。
二、我们收集什么
你提供给我们的：
- 你开户或下单时填写的姓名、手机号码和邮箱地址。
- 你选择的市场和地区。
- 你要出售的设备：型号、容量、颜色，以及你对成色问题的回答。
- 设备照片（当你为人工报价或验机上传时）。
- 你的银行账户资料，用来把钱付给你。
- 邮寄或上门取件时的地址。
- 二手收购依法必须登记的身份资料（姓名和身份证或护照号码）。
我们自动收集的：
- 你的 IP 地址、浏览器和设备类型，以及你打开了哪些页面。
- 登录记录：什么时候登录、用什么设备、目前还有哪些登录状态没退出。
- 存在你自己浏览器里的资料，用来记住你的市场、语言，以及还没估完的那一台设备。
Google 提供给我们的：
- 如果你选择「使用 Google 登录」，Google 会告诉我们你的姓名、邮箱地址和一个 Google 账号识别码。我们永远拿不到你的 Google 密码。
三、我们为什么使用这些资料
- 为你估价并完成交易。
- 把钱付给你。
- 发送验证码和订单进度通知。
- 保护你的账号，阻止盗用和机器程序的攻击。
- 保存法律要求回收业者保存的记录。
- 改善服务——我们看的是整体数字，不是某一个人的行为。
我们不出售你的个人资料，也不会拿去做广告。
四、我们会分享给谁
- 我们的电邮服务商，用来送出验证码和通知。
- WhatsApp（Meta），如果你选择用 WhatsApp 接收验证码。
- Google，如果你选择用 Google 登录。
- 付款给你的银行或支付渠道。
- 快递公司，如果你邮寄设备或预约上门取件——只提供姓名、地址和电话。
- 政府机关，在法律要求时。
上门取件：我们会把你的地址和电话交给负责这单的上门专员（常常是合作的外包人员），只用来上门取机或送回机器。上门专员出发、到达，以及在门口记下结果（收机、交还、顾客不卖或不在）时，系统会记下他们手机的位置，这些位置 90 天后删除。上门收机时，上门专员会给每台机器拍照（开机的正面和背面），交还机器时也会拍一张；照片跟订单一起保存，用来核对机器的状况。我们不记录交机人的姓名或身份证号码，只记录交机的是不是账户本人。
五、我们保存多久
- 交易记录——报价、订单、付款和积分记录——依照法律对这类生意的要求保存。
- 你的设备照片，以及你曾经要求导出的资料副本，会在你要求删除账号时一并销毁。
- 当你要求删除账号，我们会清除你的姓名、手机号码、邮箱和付款资料，永久关闭你的登录，并把交易记录中的身份信息移除后继续保存。
六、你的权利
在 app 的账户页面里，你可以：
- 下载一份自己的资料。
- 要求删除账号。
- 查看所有登录中的设备，并把它们踢下线。
- 修改邮箱、手机号码和密码。
如果你更想直接找我们，或者要更正某些资料，请写信到 cashfonservice@gmail.com。
七、我们如何保护这些资料
- 你的银行账户资料在储存时是加密的。
- 敏感操作——修改收款资料、邮箱、手机号码、密码——即使你已经登录，也必须再确认一次身份。
- 密码连续输错会锁定账号，并且我们会发邮件通知你。
八、未成年人
CASHFON 不面向未满 18 岁的人士。
九、政策变更
如果我们修改这份政策，新版本会发布在本页面，页首的日期也会一起更新。
这份政策说明：你把设备卖给 CASHFON 时，我们收集哪些个人资料、为什么收集、会分享给谁，以及你可以怎么处理这些资料。适用范围包括 cashfonasia.com、我们的客户端 app，以及我们在马来西亚和新加坡的门店。
一、我们是谁
CASHFON 在马来西亚和新加坡向公众回收二手手机、平板、电脑和手表。
CashFon @ JB Nusa Bestari — G06, Jalan Bestari 7/2, Taman Nusa Bestari, 79150 Johor Bahru, Johor
CashFon @ KL Puchong — 35, Jalan Kenari 12, Bandar Puchong Jaya, 47100 Puchong, Selangor
关于本政策的任何问题，请联系 cashfonservice@gmail.com。
二、我们收集什么
你提供给我们的：
- 你开户或下单时填写的姓名、手机号码和邮箱地址。
- 你选择的市场和地区。
- 你要出售的设备：型号、容量、颜色，以及你对成色问题的回答。
- 设备照片（当你为人工报价或验机上传时）。
- 你的银行账户资料，用来把钱付给你。
- 邮寄或上门取件时的地址。
- 二手收购依法必须登记的身份资料（姓名和身份证或护照号码）。
我们自动收集的：
- 你的 IP 地址、浏览器和设备类型，以及你打开了哪些页面。
- 登录记录：什么时候登录、用什么设备、目前还有哪些登录状态没退出。
- 存在你自己浏览器里的资料，用来记住你的市场、语言，以及还没估完的那一台设备。
Google 提供给我们的：
- 如果你选择「使用 Google 登录」，Google 会告诉我们你的姓名、邮箱地址和一个 Google 账号识别码。我们永远拿不到你的 Google 密码。
三、我们为什么使用这些资料
- 为你估价并完成交易。
- 把钱付给你。
- 发送验证码和订单进度通知。
- 保护你的账号，阻止盗用和机器程序的攻击。
- 保存法律要求回收业者保存的记录。
- 改善服务——我们看的是整体数字，不是某一个人的行为。
我们不出售你的个人资料，也不会拿去做广告。
四、我们会分享给谁
- 我们的电邮服务商，用来送出验证码和通知。
- WhatsApp（Meta），如果你选择用 WhatsApp 接收验证码。
- Google，如果你选择用 Google 登录。
- 付款给你的银行或支付渠道。
- 快递公司，如果你邮寄设备或预约上门取件——只提供姓名、地址和电话。
- 政府机关，在法律要求时。
上门取件：我们会把你的地址和电话交给负责这单的上门专员（常常是合作的外包人员），只用来上门取机或送回机器。上门专员出发、到达，以及在门口记下结果（收机、交还、顾客不卖或不在）时，系统会记下他们手机的位置，这些位置 90 天后删除。上门收机时，上门专员会给每台机器拍照（开机的正面和背面），交还机器时也会拍一张；照片跟订单一起保存，用来核对机器的状况。我们不记录交机人的姓名或身份证号码，只记录交机的是不是账户本人。
五、我们保存多久
- 交易记录——报价、订单、付款和积分记录——依照法律对这类生意的要求保存。
- 你的设备照片，以及你曾经要求导出的资料副本，会在你要求删除账号时一并销毁。
- 当你要求删除账号，我们会清除你的姓名、手机号码、邮箱和付款资料，永久关闭你的登录，并把交易记录中的身份信息移除后继续保存。
六、你的权利
在 app 的账户页面里，你可以：
- 下载一份自己的资料。
- 要求删除账号。
- 查看所有登录中的设备，并把它们踢下线。
- 修改邮箱、手机号码和密码。
如果你更想直接找我们，或者要更正某些资料，请写信到 cashfonservice@gmail.com。
七、我们如何保护这些资料
- 你的银行账户资料在储存时是加密的。
- 敏感操作——修改收款资料、邮箱、手机号码、密码——即使你已经登录，也必须再确认一次身份。
- 密码连续输错会锁定账号，并且我们会发邮件通知你。
八、未成年人
CASHFON 不面向未满 18 岁的人士。
九、政策变更
如果我们修改这份政策，新版本会发布在本页面，页首的日期也会一起更新。